Cum Returnez

Potrivit O.U.G Nr.34/2014, consumatorul poate returna produsele in termen de 14 zile de la intrarea in posesia acestora. Cheltuielile de transport in scopul returnarii produselor vor fi suportate de consumator. Coffee Place va rambursa contravaloarea produselor in termen de 14 zile de la solicitarea clientului. Rambursarea sumei va fi amanata pana la momentul primirii produselor returnate.

In cazul in care se returneaza o comanda integral (toate produsele comandate), se va rambursa atat contravaloarea produselor cat si a taxei de transport.

Nu sunt acceptate pentru returnare produsele ce prezinta modificari fizice de orice natura. Produsele trebuie sa se afle in ambalajul original, nedeschis, si sa fie insotite de toate documentele cu care au fost livrate.

Pentru a returna unul sau mai multe produse, ne puteti contacta prin intermediul formularului de Contact, prin email catre office@coffeeplace.ro sau la telefon 0723 00 88 47. 

De asemenea, puteti completa formular de retur de AICI si il puteti trimite completat la adresa office@coffeeplace.ro.